מדיניות החלפות והחזרות של מוצרים
קניתם מוצר ברד סטאר ואתם רוצים להחזיר או להחליף אותו? יאללה, בואו נעשה את זה! יש לכם 14 ימים מיום קבלת ההזמנה או החשבונית כדי להחליט. רק זכרו, המוצר צריך להיות חדש ובאריזה המקורית שלו.
לפעמים מגלים שהמוצר לא בדיוק מה שחשבנו או שפשוט התחשק לנו משהו אחר. אנחנו מבינים את זה לגמרי! במקרה כזה, נשמח לטפל בהחלפה או בהחזרה תמורת השתתפות של 50 ש"ח עבור עלות המשלוח. תוכלו בשמחה לבחור מוצר אחר - אם המוצר החדש זול יותר, ההפרש יוחזר אליכם, ואם הוא יקר יותר, פשוט תשלימו את ההפרש. ככה כולם מרוויחים!
איך מודיעים לנו? בטלפון 03-5054505, בווטסאפ 058-7220144 או במייל redstaronline2@gmail.com.
במידה ויש צורך בביצוע החזר כספי- הוא יבוצע במהירות, בתוך שבוע מרגע החזרת / החלפת המוצר. הזיכוי יתבצע לאמצעי התשלום ממנו שילמתם. לאחר מכן, אנו נשלח אסמכתא למייל שהזיכוי בוצע בהצלחה.
מתי אפשר לתפוס אותנו? בימים א' עד ה' בין השעות 8:30 ל-16:30, ובשישי מ-8:30 עד 12:00.
ככה אנחנו ברד סטאר - עושים הכל כדי שתהיה מרוצה!
אנחנו כאן לכל שאלה נוספת!